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Le Réseau des Villes Correspondants de Nuit et de la Mediation Sociale dans les halls d’immeuble : compte rendu du colloque du 15 octobre 2009
Pour voir les actes de ce colloque
A. Médiation en soirée : Correspondants de Nuit
Les objectifs
- Commencer l’état des lieux de nos connaissances et de nos savoir-faire sur un sujet difficile
- Démontrer notre capacité à produire des débats publics de qualité
- Contribuer à l’évolution des politiques publiques locales et nationales
- Intéresser à notre démarche d’autres villes et d’autres acteurs
Les publics cibles
- Professionnels : adhérents et proches du Réseau
- Bailleurs sociaux
- Elus
- Autres partenaires financiers et opérationnels des dispositifs de médiation urbaine
- Administration et Ministères
Méthodologie
- La médiation est un outil pertinent pour approcher les conflits urbains
- Nocturne équivaut au temps d’action
- Il faut mettre l’accent sur les bonnes pratiques
- Une bonne compréhension du hall d’immeuble est nécessaire (réflexion simpliste vs système binaire)
Définition du hall
- Espace de circulation
- Ensemble de règles de bon voisinage
- Seuil entre privé et public
- Le hall crée des identités : ’’l’être du hall’’ détenteur d’une boite à lettres
Difficultés méthodologiques en rapport avec la notion d’espace
- Excès et déficit d’appropriation
- L’existences des codes et règles d’appropriation
- Les fonctions du territoire auquel appartient le hall
Hypothèses
Lorsqu’un groupe surinvestit un lieu il y a un trouble dans les repères car la régulation qui crée l’espace commun crée une certaine exclusivité aussi donc une certaine exclusion. La légitimité d’occupation ou de circulation est à l’habitant. Si l’espace est occupé par des personnes jugées illégitimes la régulation n’étant pas possible c’est en tant que méthode de résolution des conflits que la médiation sera nécessaire.
Compétences générales
- La capacité à « lire » une situation,
- La capacité à identifier les indices pertinents et à les valider
- La capacité de proposer une solution
- La capacité d’intégrer un lieu, un groupe ainsi que nommer un environnement et dérouler une action
- Avoir une bonne connaissance du terrain
Compétences spécifiques
- Connaître l’histoire du groupe, du leader ainsi que son organisation
- Identifier le type d’activité du groupe : occupation amicale ou criminelle ?
- Occuper l’espace en amont pendant et en même temps que le groupe. Analyser la fréquence et les horaires et s’installer avant l’arrivée du groupe
- Le hall doit être occupé sans violence cote à cote (voir les outils du colloque la communication verbale et non verbale
Etapes
- Analyse Diagnostic Stratégie
- Accroche Proximité Analyse
- Externalisation paroles et besoins, Partenariat et Mise en Réseau
- Retour avec CR des étapes 3 et proposition de solutions
- Il faut avoir accès à l’histoire de la personne afin d’approcher son incivilité et l’aborder en étant éclairé.
Horaires
- 17h00 - 19h00
- 2h00 - 02h00 horaires carrefour c.à.d. passage de l’incivilité à la prévention
Echanges avec la salle
Besançon
- Travail sur la cohabitation pacifique
- introduire de la mesure
- trouver l’équilibre
Table ronde : Conflits d’usage
G.P.I.S (Groupement Parisien des Inter-bailleurs de Surveillance)
- Parfois un simple ajustement d’un miroir peut régler le problème
- Proposition de réduction de la surface
Politiques publiques et Echevin d’Evere
- La médiation outil de la régulation
- La médiation sociale fait partie d’un ensemble
Travail transversal
- Présentation de la prévention intégrée
- Rénovation des locaux communautaires par les jeunes et les écoles secondaires
- Proposer des alternatives aux jeunes et aux Correspondants de Nuit
Contact : Marc DE DECKER, coordinateur de l’asbl Egregoros d’Evere egregoros@skynet.be
Vous pouvez également accéder au sommaire du Colloque ’’Correspondants de Nuit et agents de Médiation Sociale’’, ici.
Voyez aussi le compte rendu du colloque du 24 mars 2010 organisé par ce réseau, ainsi que la note sur l’intervention des médiateurs dans l’espace public.
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